יש לכם בעיה מול חברה?
ספרו לנו מה קרה.
Fairly תבין את המקרה, תשאל רק אם חסר פרט חשוב ותנסח עבורכם פנייה מקצועית.
- ניסוח הפנייה חינם
- אין צורך בהרשמה כדי להתחיל
ניסוח הפנייה חינם · אין צורך בהרשמה כדי להתחיל
אחרי הלחיצה Fairly קוראת את הסיפור ומכינה את הפנייה. זה לוקח כמה שניות.
Fairly עוזרת במגוון בעיות צרכניות
חיובים, ביטולים, מוצרים שלא הגיעו, שירות שלא ניתן. מספרים מה קרה, והשאר עלינו.
מסיפור לפנייה מקצועית
כותבים כמו שמדברים. Fairly הופכת את זה לפנייה ברורה שהחברה יכולה לטפל בה.
“ביקשתי להתנתק לפני חודשיים ועדיין ממשיכים לחייב אותי.”
הנדון
המשך חיובים לאחר בקשת ניתוק
לפני כחודשיים ביקשתי להתנתק מהשירות, אך החיובים נמשכו לאחר הבקשה.
אבקש להפסיק את החיובים ולבדוק את החיובים שבוצעו לאחר בקשת הניתוק.
איך זה עובד?
- 1
מספרים מה קרה
בשפה שלכם, בלי טפסים ובלי מונחים משפטיים.
- 2
Fairly מבינה את המקרה
ושואלת רק אם חסר פרט שחשוב לפנייה.
- 3
מקבלים פנייה מקצועית ומוכנה
ברורה ועניינית, מבוססת רק על מה שסיפרתם.
- 4
אתם מחליטים מה הלאה
מעתיקים את הפנייה ושולחים בעצמכם, או ממשיכים עם Fairly.
לא צריך לדעת איך לנסח
כותבים מה קרה במילים שלכם, Fairly דואגת לניסוח.
בלי טופס ארוך מראש
שאלות רק על מה שחשוב לפנייה.
אתם שולטים בהמשך
רואים את הפנייה במלואה ובוחרים מה לעשות איתה.
שאלות נפוצות
מה שחשוב לדעת לפני שמתחילים. אם משהו לא ברור, פשוט ספרו לנו מה קרה ותראו בעצמכם.
האם ניסוח הפנייה עולה כסף?
לא. ניסוח הפנייה והצגתה לכם חינם, ולא צריך להירשם או להזין פרטי תשלום כדי להתחיל.
צריך לדעת איך לנסח את הפנייה?
לא. כותבים במילים שלכם מה קרה, ו-Fairly דואגת לניסוח המקצועי. הפנייה מבוססת רק על מה שסיפרתם.
מה קורה אם חסר פרט חשוב?
Fairly שואלת רק על מה שנדרש כדי להכין את הפנייה, למשל מול איזו חברה מדובר או מה הייתם רוצים שיקרה. מה שלא ידוע לכם אפשר לדלג עליו.
אפשר לראות את הפנייה לפני שממשיכים?
כן. הטיוטה המלאה מוצגת לכם לפני שאתם מחליטים מה לעשות איתה: להעתיק אותה ולשלוח בעצמכם, או להמשיך עם Fairly.
מתחילים מהסיפור שלכם
כמה משפטים מספיקים. Fairly תעשה את השאר, ואתם תראו את הפנייה לפני שתחליטו.
להכנת הפנייה, חינם